Recoger a tu Mascota en la Terminal de Carga del Aeropuerto de Valencia o de Alicante-Elche
- Viaje exclusivo para tu familia
- Cualquier mascota
- Todos los días de 8:00 a 20:00
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Cuando tu mascota vuela sola, o la aerolínea la manda como carga y no como equipaje, no sale por la cinta de la terminal de pasajeros: llega a la terminal de carga del aeropuerto, un edificio aparte, y allí se recoge con su documentación. Es un sitio que casi nadie conoce, sin taxis en la puerta y lejos de las llegadas.
Te llevamos a la terminal de carga, esperamos mientras haces los trámites y la recoges, y os llevamos a casa con su transportín. También hacemos el camino inverso: la llevamos a la terminal de carga cuando es ella la que sale de viaje. La furgoneta va reservada solo para tu familia.
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¿Terminal de pasajeros o terminal de carga?
- Si tu mascota vuela contigo en la bodega como equipaje facturado, sale en la terminal de pasajeros, en la zona de equipajes especiales. Para eso tienes las páginas del aeropuerto de Valencia y del aeropuerto de Alicante-Elche.
- Si viaja sola, o la aerolínea la acepta solo como carga, la entrega se hace en la terminal de carga. Mira en la reserva o en el documento de transporte qué modalidad es.
- Si dudas, pregúntaselo a la aerolínea o a la empresa que organiza el viaje antes del día de llegada: así vamos directos a la terminal que toca.
Las terminales de carga
- Aeropuerto de Valencia: la terminal de carga está en el recinto del aeropuerto, en Manises, separada del edificio de pasajeros.
- Aeropuerto de Alicante-Elche Miguel Hernández: la terminal de carga está en el recinto del aeropuerto, en El Altet, también aparte de la terminal de pasajeros.
- La oficina de carga no abre a todas horas ni todos los días. Confirma con tu agente de carga el día y la hora a la que tu mascota estará lista para recoger.
Antes de ir a recogerla
- Ten a mano la documentación del envío y la de tu mascota (pasaporte o certificado veterinario y microchip). Te la pedirán para entregártela.
- Si llega desde fuera de la Unión Europea, antes de salir pasa el control veterinario y los trámites de aduana. Pregunta a tu agente si puede entrar por este aeropuerto y a qué hora pasa el control (en Valencia, por las mañanas entre semana).
- Normalmente la entrega la firma quien figura como destinatario. Si no puedes venir, pregunta a tu agente si admite una autorización a nombre de otra persona.
Cómo lo organizamos
- Nos dices el aeropuerto, el día y la hora a la que tu mascota estará lista, y dónde vivís.
- Te recogemos en casa y vamos juntos a la terminal de carga, o nos vemos allí.
- Esperamos mientras haces los trámites y la recoges, y cargamos el transportín con cuidado.
- Os llevamos a casa, al hotel o a tu veterinario, de 8:00 a 20:00.
Preguntas frecuentes
¿Por qué mi mascota no sale por la cinta de equipajes?
Porque ha viajado como carga y no como equipaje: llega a la terminal de carga del aeropuerto, que es otro edificio. Allí se recoge con la documentación del envío.
¿Puedo recogerla en cuanto aterriza el avión?
Casi nunca. Primero la descargan y la llevan a la terminal de carga, y si viene de fuera de la Unión Europea pasa además el control veterinario y la aduana. Tu agente de carga te dice a qué hora estará lista.
¿Podéis recogerla vosotros sin mí?
Depende del agente de carga: normalmente la entrega la firma el destinatario. Si admite una autorización a nombre de nuestro conductor y, si viene de fuera de la UE, el control veterinario lo acepta, la recogemos y te avisamos al recogerla y al entregarla.
¿También la lleváis a la terminal de carga cuando se va?
Sí. Nos dices la hora a la que el agente de carga quiere tenerla allí y la llevamos con margen, en su transportín.
¿Comparte mi mascota el viaje con mascotas de otras familias?
No. La furgoneta va reservada solo para tu familia: no compartimos viaje ni paramos a recoger a nadie por el camino.
¿Cuánto cuesta?
Depende de la distancia entre la recogida y el destino. Escríbenos al 633 14 36 49 con los dos puntos, el día y la hora, y te damos el precio cerrado antes de reservar.
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